16 de fevereiro de 2015

Criar uma unidade de recuperação USB

Aplica-se ao Windows 8.1, ao Windows RT 8.1


Se você tiver problemas com o computador, uma unidade de recuperação USB poderá ajudá-lo a solucioná-los, mesmo que não seja possível iniciar o computador.
Seu computador pode ter vindo com uma imagem de recuperação que é usada para atualizá-lo ou redefini-lo. A imagem de recuperação é armazenada em uma partição de recuperação dedicada no computador e, geralmente, seu tamanho é de 3 a 6 GB. Para economizar espaço, você pode excluir a imagem de recuperação do computador e usar, em vez disso, uma unidade de recuperação. O Windows 8.1 inclui uma ferramenta interna para criar uma unidade de recuperação USB. O Windows informará o tamanho da partição de recuperação. Será necessária uma unidade flash USB no mínimo do mesmo tamanho.

Aviso

  • A criação de uma unidade de recuperação apagará tudo o que estava armazenado na unidade flash USB. Use uma unidade flash USB vazia ou transfira todos os dados importantes da unidade flash USB para outro dispositivo de armazenamento antes de utilizá-la para criar uma unidade de recuperação USB.

Para criar uma unidade de recuperação USB

  1. Passe o dedo da borda direita da tela e toque em Pesquisar.
    (Se você estiver usando um mouse, aponte para o canto inferior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para cima e clique em Pesquisar.)
  2. Digite unidade de recuperação na caixa de pesquisa e então toque ou clique em Criar uma unidade de recuperaçãoPermissão de administrador exigida É possível que você receba uma solicitação para fornecer uma senha de administrador ou para confirmar sua escolha.
  3. Quando a ferramenta da unidade de recuperação abrir, verifique se a caixa de seleção Copie a partição de recuperação do computador para a unidade de recuperação está marcada e toque ou clique em Avançar.

    Observação

    • A caixa de seleção fica acinzentada quando seu computador não tem uma partição de recuperação. A unidade de recuperação incluirá apenas as ferramentas de recuperação e uma imagem inicializável, mas não uma imagem de recuperação a ser usada para atualizar ou restaurar o computador.
  4. Insira uma unidade flash USB no computador. Ela precisa ter pelo menos o mesmo tamanho que está indicado na tela.
  5. Toque ou clique na unidade USB que deseja usar como unidade de recuperação e toque ou clique em Avançar.
  6. Toque ou clique em Criar.
    A imagem de recuperação e as ferramentas de recuperação necessárias serão copiadas para a unidade flash USB, o que levará algum tempo, dependendo do computador e do tamanho da imagem de recuperação.
  7. Uma vez concluído o processo, siga um destes procedimentos:
    • Se quiser manter a partição de recuperação no computador, toque ou clique em Concluir.
    • Se quiser remover a partição de recuperação do computador e liberar o espaço em disco, toque ou clique em Excluir a partição de recuperação. Em seguida, toque ou clique em Excluir. Isso irá liberar o espaço em disco usado para armazenar a imagem de recuperação. Terminada a remoção, toque ou clique em Concluir.

      Observação

      • Alguns computadores não oferecem a opção de remover a partição de recuperação. Se isso acontecer, não há uma partição de recuperação no seu computador que está usando espaço em disco adicional.
  8. Remova a unidade flash USB.
    Esta agora é sua unidade de recuperação Windows 8.1 e você precisará dela caso seja necessário atualizar ou restaurar o computador. Guarde-a em um lugar seguro e não a utilize para armazenar outros arquivos ou dados.

    Observação

    • Se o computador veio com o Windows 8 e você o atualizou para o Windows 8.1, sua unidade de recuperação incluirá o Windows 8, e você deverá atualizar para o Windows 8.1 após atualizar ou restaurar o computador.
Fonte: Microsoft

Resolvendo erros de tela azul no Windows Aplica-se ao Windows 8.1, ao Windows RT 8.1

Erros de tela azul (também chamados de erros de tela preta ou erros de código STOP) podem ocorrer se um problema sério fizer com que o Windows se desligue ou se reinicie inesperadamente. Você pode ver uma mensagem dizendo que "O Windows foi desligado para evitar danos ao computador".
Esses erros podem ser causados por problemas de hardware e de software. Se você adicionou um hardware novo ao seu computador antes do erro de tela azul, desligue o computador, remova o hardware e tente reiniciar o computador. Se estiver tendo problemas ao reiniciar, poderá iniciar (reinicialização) seu computador no modo de segurança. Para saber mais, vejaConfigurações de inicialização do Windows (incluindo o modo de segurança).
Você também pode tentar o seguinte:
  • Obtenha todas as atualizações mais recentes com o Windows Update.
  • Obtenha ajuda de outras fontes.
  • Tente restaurar o Windows para um determinado momento no passado.
  • Leia Resolvendo erros de travamento (tela azul) no Windows 7para obter dicas de solução de problemas que podem ser úteis mesmo se você não estiver executando o Windows 7.

Obter as atualizações mais recentes

Siga as etapas para a sua versão do Windows.

Em sistemas operacionais anteriores ao Windows 8

  • Clique no botão de Início Imagem do botão de Início, em Todos os Programas e em Windows Update.

No Windows 8e no Windows 8.1

  1. Passe o dedo da borda direita da tela, toque em Configurações e em Alterar configurações do PC.
    (Se estiver usando um mouse, aponte para o canto superior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para baixo, clique em Configurações e em Alterar configurações do PC.)
  2. Toque ou clique em Atualização e recuperação e em Windows Update.
  3. Toque ou clique em Verificar agora e aguarde enquanto o Windows procura as atualizações mais recentes para o seu computador.
  4. Se o Windows encontrar atualizações, toque ou clique em Instalar atualizaçõesPermissão de administrador exigida É possível que você receba uma solicitação para fornecer uma senha de administrador ou para confirmar sua escolha.
    Leia e aceite os termos da licença, e toque ou clique em Concluir se a atualização exigir. O Windows Update avisará se as atualizações forem instaladas com êxito.

Obtenha ajuda de outras fontes

Se essas sugestões não solucionam seu problema, você pode obter ajuda do Suporte da Microsoft e da comunidade da Microsoft. O suporte da Microsoft oferece várias maneiras para obter ajuda técnica relacionada a diferentes versões do Windows. As páginas da comunidade da Microsoft no fórum do Windows oferecem soluções que outras pessoas encontraram para os problemas que você está enfrentando.
Se o seu computador veio com o Windows pré-instalado, entre em contato com o fabricante do computador.

Restaurar o Windows para um determinado momento no passado

Você pode restaurar o Windows para um determinado momento no passado, chamado de ponto de restauração. A Restauração do Sistema não altera seus arquivos pessoais, mas pode remover aplicativos e drivers instalados recentemente.
Se estiver tendo problemas ao reiniciar (reinicializar) seu computador, poderá restaurar o Windows no Ambiente de recuperação do Windows. Para obter instruções, consulte Configurações de inicialização do Windows (incluindo o modo de segurança).

Em sistemas operacionais anteriores ao Windows 8

  • Abra o Painel de Controle e digite restauração do sistema na caixa de pesquisa. Nos resultados retornados, clique em Criar ponto de restauração e em Restauração do Sistema na caixa de diálogo que aparece e siga as instruções.

No Windows 8e no Windows 8.1

  1. Passe o dedo da borda direita da tela e toque em Pesquisar.
    (Se você estiver usando um mouse, aponte para o canto superior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para baixo e clique em Pesquisar.)
  2. Digite Painel de Controle na caixa de pesquisa e toque ou clique em Painel de Controle.
  3. Digite Recuperação na caixa de pesquisa do Painel de Controle e, depois, toque ou clique em Recuperação.
  4. Toque ou clique em Abrir Restauração de Sistema e siga as instruções.
Fonte: Microsoft 

11 de fevereiro de 2015

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